Tento kurz sa už odohral.

Prejsť na podobný kurz »

Efektívne riešenie konfliktov a zvládanie náročnej komunikácie

O kurze

Či sa nám to páči, alebo nie, konflikty boli, sú a budú súčasťou nášho vnútorného sveta a našich vzťahov s druhými. Nikto z nás sa im nevyhne. Ovplyvňujú náš pocit spokojnosti ale aj komunikáciu s najbližšími doma i kolegami na pracovisku. Často ich vnímame ako nepríjemnú stránku našich životov, ktorej sa snažíme skôr vyhnúť. Vidíme ich ako niečo, čo nás oberá o energiu, radosť zo života a priazeň iných. Nedostávame sa však tým, že sa im snažíme vyhnúť a zamiesť „pod koberec“ do ešte väčších ťažkostí? Čo by sa v našich životoch zmenilo, keby sme konflikty priznali, prijali a riešili tak, aby sme cítili spokojnosť a nie úzkosť a stres. Budeme schopní vidieť v nich aj niečo pozitívne? Na kurze sa dozviete: - ako postupovať, aby nás konflikt nepoškodil, - aký postoj zaujať v náročných situáciách a tým zvýšiť schopnosť ich zvládnuť, - akú verbálnu a neverbálnu komunikáciu použiť a čomu sa naopak vyhnúť, - čo sa stane, ak sa konflikt nezačne riešiť. Obsah kurzu: 1. Konflikty, základné princípy, postoje a správanie v konfliktoch. 2. Čo sa deje, keď sa konflikt nerieši. Fázy konfliktu. 3. Spôsoby riešenia konfliktov. 4. Kľúčové zručnosti efektívnej komunikácie pri riešení ťažkých situácií - empatia, počúvanie, asertivita, rešpekt. 5. Diskusia
access_time Dĺžka: 4 hod
network_cell Náročnosť: Základný
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline Počet miest: 12
event_note Začiatok kurzu: 25.10.2022 10:00
event_note Koniec kurzu: 25.10.2022 14:00

Lektor je Ľubica Karetková

>

Som manažérka, certifikovaná lektorka a arteterapeutka. V oblasti rozvoja a vzdelávania dospelých pracujem už viac ako 20 rokov. Tvorím a vediem zážitkové a transformačné stretnutia založené na kreatívnych procesoch v oblastiach: efektívnej komunikácie, asertivity, sebamotivácie a motivácie druhých, osobnej efektivity, zvládania stresu a záťaže, kreativity, leadershipu, rozvoja zručností emočnej inteligencie, pozitívneho myslenia a budovanie mentálnej odolnosti. Spolupracujem s jednotlivcami, tímami a spoločnosťami. Riešime spolu problémy v osobných i pracovných vzťahoch a nastavenie skupinovej dynamiky na pracovisku. Posilňujeme tímovú spoluprácu a nachádzame možnosti lepšieho spoznania jednotlivých členov tímu, budovania energie medzi nimi bez ohľadu na ich formálne postavenie a zodpovednosť. Táto pozitívna väzba potom dlhodobo ovplyvňuje a vytvára pohodu na pracovisku, čím prináša prosperitu a úspech celej organizácie.

Pre koho je kurz určený?

zamestnanci, manažéri/lídri, súkromné osoby

Miesto konania

Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa alebo streamu). Pozvánku Vám zašle samotný lektor.

Hodnotenie lektora