Tento kurz sa už odohral.

Efektívne riešenie konfliktov a zvládanie náročnej komunikácie

O kurze

Či sa nám to páči, alebo nie, konflikty boli, sú a budú súčasťou nášho vnútorného sveta a našich vzťahov s druhými. Nikto z nás sa im nevyhne. Ovplyvňujú náš pocit spokojnosti ale aj komunikáciu s najbližšími doma i kolegami na pracovisku. Často ich vnímame ako nepríjemnú stránku našich životov, ktorej sa snažíme skôr vyhnúť. Vidíme ich ako niečo, čo nás oberá o energiu, radosť zo života a priazeň iných. Nedostávame sa však tým, že sa im snažíme vyhnúť a zamiesť „pod koberec“ do ešte väčších ťažkostí? Čo by sa v našich životoch zmenilo, keby sme konflikty priznali, prijali a riešili tak, aby sme cítili spokojnosť a nie úzkosť a stres. Budeme schopní vidieť v nich aj niečo pozitívne? Na kurze sa dozviete: - ako postupovať, aby nás konflikt nepoškodil, - aký postoj zaujať v náročných situáciách a tým zvýšiť schopnosť ich zvládnuť, - akú verbálnu a neverbálnu komunikáciu použiť a čomu sa naopak vyhnúť, - čo sa stane, ak sa konflikt nezačne riešiť. Obsah kurzu: 1. Konflikty, základné princípy, postoje a správanie v konfliktoch. 2. Čo sa deje, keď sa konflikt nerieši. Fázy konfliktu. 3. Spôsoby riešenia konfliktov. 4. Kľúčové zručnosti efektívnej komunikácie pri riešení ťažkých situácií - empatia, počúvanie, asertivita, rešpekt. 5. Diskusia
access_time Dĺžka: 6 hod
network_cell Náročnosť: Základný
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Miesto: Bratislava
people_outline Počet miest: 8
event_note Začiatok kurzu: 24.10.2022 10:00
event_note Koniec kurzu: 24.10.2022 16:00

Lektor je Ľubica Karetková

>

Som certifikovaná lektorka, arteterapeutka a manažérka, členka Asociácie lektorov a kariérnych poradcov SR. Tvorím originálne zážitkové vzdelávacie podujatia pre domácich a zahraničných korporátnych i individuálnych klientov. Vediem tréningy a stretnutia v oblasti rozvoja zručností komunikácie, líderstva, tvorivosti, osobnej efektivity, emočnej inteligencie a sebapoznávania. Som šťastná, že môžem robiť to, čo ma baví a napĺňa najviac - pracovať s ľuďmi a sprevádzať ich na ceste zmien. Certifikáty a ďalšie vzdelávanie: - Osvedčenie o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho programu: Lektor - Osvedčenie o úspešnom vykonaní skúšky na overenie odbornej spôsobilosti na získanie kvalifikácie: Lektor, Asociácia lektorov a kariérnych poradcov SR, 3319/2015/OPI-18/1 - Certifikovaná arteterapeutka - ukončenie 3 ročného štúdia (480 hodín) vo vzdelávacom programe Arteterpia, Akademie Alternativa - inštitúcia akreditovaná MŠMT ČR, Olomouc, Medzinárodná asociácia umeleckých terapií (MAUT).

Pre koho je kurz určený?

zamestnanci, manažéri/lídri, súkromné osoby

Miesto konania

Bratislava, Slovensko

Návštevníci prezerali tiež

Hodnotenie lektora