Umenie vyjednávania
10 voľných miest
O kurze
Tento dvojdňový intenzívny tréning vyjednávania vás posunie z úrovne „reaktívneho účastníka rozhovoru“ na sebavedomého a strategického vyjednávača. Získate praktické nástroje, psychologické vhľady aj reálne skúsenosti, ktoré môžete okamžite využiť v biznise - pri obchode, spolupráci aj v interných rokovaniach. Čo vám tréning prinesie • naučíte sa rozpoznať motivácie, záujmy a taktiky druhej strany, • osvojíte si osvedčené techniky vyjednávania, ktoré fungujú aj v náročných situáciách, • získate praktický tréning na reálnych prípadových štúdiách, • vybudujete si vnútornú istotu a profesionálny prístup k rokovaniam. Deň 1 – Proces a psychológia vyjednávania Prvý deň vám poskytne pevné základy. Spoznáte, čo sa deje „pod povrchom“ vyjednávania od emócií a rozhodovacích skreslení až po taktiky, ktoré používajú skúsení profesionáli. V krátkych interaktívnych cvičeniach si môžete všetko okamžite vyskúšať v praxi. Osnova 1. dňa: • Úvod do vyjednávania • Psychológia rozhodovania • Typy vyjednávaní • Príprava na vyjednávanie: cieľ, BATNA, hranice, záujmy, hypotézy o druhej strane • Otváranie vyjednávania • Techniky kladenia otázok a aktívne počúvanie vo vyjednávaní • Taktiky a proti-taktiky (silové, manipulatívne, kooperatívne) • Psycho-hygiena vyjednávača: regulácia emócií, kontrola tempa, práca s tichom • Mikro-cvičenia: práca s ukotvením, stanovovanie hraníc, posilnenie vyjednávacej pozície • Reflexia a zhrnutie dňa Deň 2 – Aplikácia a reálne situácie Druhý deň je plne zameraný na prax. Pracujete v tímoch, analyzujete reálne situácie a simulujete vyjednávania, ktoré sa odohrávajú v obchodnej praxi. Pod vedením lektora sa naučíte zvoliť správnu stratégiu, reagovať na taktiky druhej strany a hľadať riešenia, ktoré prinášajú hodnotu pre obe strany. Témy dňa: • Repetitórium 1. dňa alebo rýchly „refresh“ nástrojov a princípov • Práca s prípadovými štúdiami • Analýza situácie: identifikácia typu vyjednávania, mapovanie záujmov a rizík • Príprava stratégie v tímoch • Vyjednávanie v praxi: facilitované vyjednávacie stretnutia v dvojiciach a tímoch • Debriefing: čo fungovalo, čo zlepšiť, alternatívne riešenia • Pokročilé taktiky: tvorba hodnoty, „growing the pie“, výmena nízkonákladových prvkov • Odporúčania pre prax + individuálny akčný plán Lektor kurzu: Celým tréningom vás bude viesť lektor Radoslav Kostoláni. Radoslav je skúsený lektor a kouč s viac ako 17-ročnou praxou v oblasti obchodu a rozvoja ľudí. Svoje bohaté skúsenosti nadobudol v prostredí rýchloobrátkového tovaru (FMCG), kde pôsobil ako obchodný zástupca, key account manažér aj riaditeľ obchodných procesov. Dôverne pozná realitu náročného trhového prostredia, tlak na výkon aj vyjednávanie s veľkými dodávateľmi a odberateľmi. V rámci svojej lektorskej činnosti vedie Obchodnú akadémiu zameranú na rozvoj obchodníckych, komunikačných a vyjednávacích zručností. Vyjednávanie vníma ako strategický nástroj, ktorý si vyžaduje kombináciu faktického prístupu, psychologického vnímania situácie a schopnosti reagovať v reálnom čase. Vďaka skúsenostiam z praxe aj odbornému zázemiu dokáže preniesť tieto témy do rozvojového kontextu tak, aby boli účastníkmi ihneď aplikovateľné v ich každodennej práci.
access_time
Dĺžka: 16 hod
network_cell
Náročnosť: Pokročilý
nature_people
Typ aktivity: Indoor
language
Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on
Miesto: Bratislava
people_outline
Počet miest: 10
event_note
Začiatok kurzu: 03.03.2026 09:00
event_note
Koniec kurzu: 04.03.2026 17:00
Lektor je Workshop Originals
Workshop Originals sú certifikované školenia, produkty a HR riešenia z našej exkluzívnej produkcie a s garanciou kvality Workshop.sk. Prinášame originálne a praktické témy v novom svetle, ktoré sme vytvorili v spolupráci so skúsenými odborníkmi v jednotlivých oblastiach. Produkty Workshop Originals prispôsobujeme vašim aktuálnym potrebám a dizajnujeme na mieru pre firmy a tímy, najčastejšie v rozsahu 1-2 tréningové dni. Každú z tém vieme rozvinúť do hĺbky podľa predošlých skúseností cieľovej skupiny, pričom na školeniach garantujeme najlepších odborníkov na trhu. Finálny obsah a rozsah projektu je určený po dohode s klientom. Neváhajte nás kontaktovať a vyžiadať si cenovú ponuku..
Pre koho je kurz určený?
Pre všetkých, ktorí chcú vyjednávať profesionálne, sebavedomo a s výsledkami - obchodníkov, manažérov, lídrov aj interných konzultantov.
Miesto konania
Astrová 16639/2A, 821 01 Bratislava-Ružinov, Slovensko