Tento kurz sa už odohral.
Efektívna komunikácia na pracovisku
O kurze
Efektívna komunikácia na pracovisku je základným kľúčom k dosiahnutiu úspechu organizácie a významne ovplyvňuje dosiahnutie všetkých jej cieľov. Efektívna výmena informácií a myšlienok v rámci spoločnosti zásadným spôsobom vplýva na jej obchodné výsledky, produktivitu, výkonnosť, pozitívnu firemnú kultúru a v neposlednom rade aj na angažovanosť a spokojnosť jej zamestnancov. Efektívna komunikácia na pracovisku je často to, čo odlišuje dobrú spoločnosť od skvelej, dobrého lídra od výnimočného. Obsah: 1. Druhy komunikácie na pracovisku - verbálna, neverbálna komunikácia, písomná komunikácia, virtuálna komunikácia - komunikácia na diaľku - charakteristika, výhody a výzvy. 2. Zásady efektívneho komunikačného procesu na pracovisku. 3. Ako efektívne vyjadriť svoje názory, riešiť konflikty a náročné situácie na pracovisku. 4. Ako motivovať zamestnancov k efektívnej komunikácii. 5. Najčastejšie komunikačné bariéry a spôsoby ako sa im vyhnúť. 6. Poskytovanie efektívnej, konkrétnej a prospešnej spätnej väzby. 7. Stratégie na rozvoj zdravej a prospešnej efektívnej komunikácie v organizácii - Best Practice. 8. Diskusia, riešenie aktuálnych problémov z praxe účastníkov.Lektor je Ľubica Karetková
Som certifikovaná lektorka, arteterapeutka a manažérka, členka Asociácie lektorov a kariérnych poradcov SR. Tvorím originálne zážitkové vzdelávacie podujatia pre domácich a zahraničných korporátnych i individuálnych klientov. Vediem tréningy a stretnutia v oblasti rozvoja zručností komunikácie, líderstva, tvorivosti, osobnej efektivity, emočnej inteligencie a sebapoznávania. Som šťastná, že môžem robiť to, čo ma baví a napĺňa najviac - pracovať s ľuďmi a sprevádzať ich na ceste zmien. Certifikáty a ďalšie vzdelávanie: - Osvedčenie o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho programu: Lektor - Osvedčenie o úspešnom vykonaní skúšky na overenie odbornej spôsobilosti na získanie kvalifikácie: Lektor, Asociácia lektorov a kariérnych poradcov SR, 3319/2015/OPI-18/1 - Certifikovaná arteterapeutka - ukončenie 3 ročného štúdia (480 hodín) vo vzdelávacom programe Arteterpia, Akademie Alternativa - inštitúcia akreditovaná MŠMT ČR, Olomouc, Medzinárodná asociácia umeleckých terapií (MAUT).