Tento kurz sa už odohral.
Efektívna komunikácia na pracovisku
O kurze
Efektívna komunikácia na pracovisku je základným kľúčom k dosiahnutiu úspechu organizácie a významne ovplyvňuje dosiahnutie všetkých jej cieľov. Efektívna výmena informácií a myšlienok v rámci spoločnosti zásadným spôsobom vplýva na jej obchodné výsledky, produktivitu, výkonnosť, pozitívnu firemnú kultúru a v neposlednom rade aj na angažovanosť a spokojnosť jej zamestnancov. Efektívna komunikácia na pracovisku je často to, čo odlišuje dobrú spoločnosť od skvelej, dobrého lídra od výnimočného. Obsah: 1. Druhy komunikácie na pracovisku - verbálna, neverbálna komunikácia, písomná komunikácia, virtuálna komunikácia - komunikácia na diaľku - charakteristika, výhody a výzvy. 2. Zásady efektívneho komunikačného procesu na pracovisku. 3. Ako efektívne vyjadriť svoje názory, riešiť konflikty a náročné situácie na pracovisku. 4. Ako motivovať zamestnancov k efektívnej komunikácii. 5. Najčastejšie komunikačné bariéry a spôsoby ako sa im vyhnúť. 6. Poskytovanie efektívnej, konkrétnej a prospešnej spätnej väzby. 7. Stratégie na rozvoj zdravej a prospešnej efektívnej komunikácie v organizácii - Best Practice. 8. Diskusia, riešenie aktuálnych problémov z praxe účastníkov.Lektor je Ľubica Karetková
Som manažérka, certifikovaná lektorka a arteterapeutka. V oblasti rozvoja a vzdelávania dospelých pracujem už viac ako 20 rokov. Tvorím a vediem zážitkové a transformačné stretnutia založené na kreatívnych procesoch v oblastiach: efektívnej komunikácie, asertivity, sebamotivácie a motivácie druhých, osobnej efektivity, zvládania stresu a záťaže, kreativity, leadershipu, rozvoja zručností emočnej inteligencie, pozitívneho myslenia a budovanie mentálnej odolnosti. Spolupracujem s jednotlivcami, tímami a spoločnosťami. Riešime spolu problémy v osobných i pracovných vzťahoch a nastavenie skupinovej dynamiky na pracovisku. Posilňujeme tímovú spoluprácu a nachádzame možnosti lepšieho spoznania jednotlivých členov tímu, budovania energie medzi nimi bez ohľadu na ich formálne postavenie a zodpovednosť. Táto pozitívna väzba potom dlhodobo ovplyvňuje a vytvára pohodu na pracovisku, čím prináša prosperitu a úspech celej organizácie.