Tento kurz sa už odohral.
Efektívna komunikácia na pracovisku
O kurze
Efektívna komunikácia na pracovisku je základným kľúčom k dosiahnutiu úspechu organizácie a významne ovplyvňuje dosiahnutie všetkých jej cieľov. Efektívna výmena informácií a myšlienok v rámci spoločnosti zásadným spôsobom vplýva na jej obchodné výsledky, produktivitu, výkonnosť, pozitívnu firemnú kultúru a v neposlednom rade aj na angažovanosť a spokojnosť jej zamestnancov. Efektívna komunikácia na pracovisku je často to, čo odlišuje dobrú spoločnosť od skvelej, dobrého lídra od výnimočného. Obsah: 1. Druhy komunikácie na pracovisku - verbálna, neverbálna komunikácia, písomná komunikácia, virtuálna komunikácia - komunikácia na diaľku - charakteristika, výhody a výzvy. 2. Zásady efektívneho komunikačného procesu na pracovisku. 3. Ako efektívne vyjadriť svoje názory, riešiť konflikty a náročné situácie na pracovisku. 4. Ako motivovať zamestnancov k efektívnej komunikácii. 5. Najčastejšie komunikačné bariéry a spôsoby ako sa im vyhnúť. 6. Poskytovanie efektívnej, konkrétnej a prospešnej spätnej väzby. 7. Stratégie na rozvoj zdravej a prospešnej efektívnej komunikácie v organizácii - Best Practice. 8. Diskusia, riešenie aktuálnych problémov z praxe účastníkov.Lektor je Ľubica Karetková
Life & Businnes koučka s medzinárodnou certifikáciou PCIC ICF a certifikovaná lektorka. V oblasti rozvoja a vzdelávania dospelých pracuje už viac ako 20 rokov. Tvorí a vedie zážitkové vzdelávacie programy - kurzy, workshopy, tréningy pre individuálnych klientov a tímy v oblastiach líderstva, riadenia konfliktov, zmien, emočnej inteligencie, mentálnej odolnosti, zvládania stresu, záťaže a neistoty. Špecializuje sa na optimalizáciu skupinovej dynamiky, budovanie pozitívnych väzieb medzi členmi tímu a posilnenie tímovej spolupráce. Individuálne koučuje a mentoruje jednotlivcov, manažérov a podnikateľov. Sprevádza ich na cestách zmien a rozvoja a pri nastavovaní stratégií pre autentický život a udržateľný výkon v práci.