Emócie a dobrý biznis

O kurze

Cieľom školenia je naučiť sa rozpoznávať rôzne typy osobnosti klientov a na základe správneho odhadu voliť efektívnu stratégiu komunikácie s nimi. Účastníci si osvoja spôsob rozpoznávania emócií objavujúcich sa v procese predaja a naučia sa s nimi vhodne a najmä výhodne počas tohto procesu zaobchádzať. Ďalej sa účastníci naučia štrukturovať a kontrolovať priebeh obchodného rokovania podľa emocionálnej reakcie, porozumieť fázam predajného procesu a faktorom úspechu pri predaji. Účastníci si taktiež rozvinú zručnosti pri predaji novým, ako aj existujúcim zákazníkom a takisto sa naučia vnímať predpoklady na dosahovanie obchodných cieľov.

Dĺžka: 12 hod

Náročnosť: Pokročilý

Typ aktivity: Indoor

Jazyk kurzu: Slovenský jazyk

Miesto: Bratislava

Počet miest: 8

Začiatok kurzu: 27.08.2019 09:00

Koniec kurzu: 28.08.2019 13:00

Osnova kurzu

Vplyv emócií na moje ja a práca s nimi – sebauvedomenie - Vplyv emócií na vykonávanie práce a techniky ich zvládania

Sebadiagnostika ako zrkadlo k môjmu prístupu a ovplyvneniu emóciami

Emócie a emocionálna inteligencia - Emocionálna inteligencia, empatia a asertivita - Vnímanie rozdielu medzi potlačením a premenou emócií

Zber informácií, stanovenie cieľov, identifikácia sporných otázok, analýza trhu, kultúry, lokálnych zvyklostí typu osobnosti partnera

Typológia osobnosti obchodného partnera - Typológia: Analytik, Vodca, Láskavec, Expresívny typ – ich popis, jednotlivé charakteristiky, popisy hodnôt a taktiky pri obchodovanie

Emócie sú ako návšteva, tak sa po´dme občerstviť

Lektor je Roman Kurnický

>

Dvadsať rokov skúseností v oblasti ľudských zdrojov ako HR manager, konzultant a kouč pre jednotlivcov a organizácie. Roman je inovatívny a systematický lektor hľadajúci neustále najlepšie riešenia pre organizácie. Hľadá integritu medzi slovami a činmi ako jednotlivcov, tak aj organizácií. Absolvoval viacero výcvikov v kariérnom koučingu od LHH. Je držiteľom certifikátu Ericsson College University v TASC , certifikovaným facilitátorom v technike LegoSeriousPlay a spoluautorom knihy: Manažérske kompetence, Grada Publishing, 2004, Praha

Pozrieť profil

Pre koho je kurz určený?

Kurz je určený pre tých, ktorí sa chcp ponoriť do práce s emóciami počas predja cez typológiu ľudí, ich pežívanie a pcohopenie nevedomých rozhdnutí v správaní pri nakupovaní. Nie sme Homo economicus ale človek prežívajúci a cítiaci a preto či chceme alebo nie v biznise sú emócie vítané a nevyhnutné. Tak sa poďme s nimi pohrať.

Miesto konania

Astrová 2, 821 01 Bratislava, Slovensko