Tento kurz sa už odohral.

Efektívny predaj – Psychológia predaja a obchodné stratégie

O kurze

Definovanie a pochopenie krokov obchodnej návštevy. Schopnosť definovať ciele obchodu, vyhľadávanie potenciálnych klientov, vytvorenie dôvery u klienta, verbálna a neverbálna komunikácia klienta aj predajcu, predajný cyklus, identifikácia potrieb potenciálneho zákazníka, prezentácia a uzatvorenie obchodu. Predajný proces od oslovenia zákazníka, cez jeho získanie až po dlhodobú spoluprácu. Absolventi kurzu obchodných a predajných zručností – budú vedieť vhodne vystupovať a komunikovať s obchodnými partnermi zvládať námietky a správne argumentovať. Budú udržiavať na požadovanej úrovni partnerské vzťahy so spolupracujúcimi klientmi a budú úspešní v nadväzovaní spolupráce s novými zákazníkmi.
access_time Dĺžka: 2 hod
network_cell Náročnosť: Pokročilý
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline Počet miest: 16
event_note Začiatok kurzu: 04.05.2020 17:00
event_note Koniec kurzu: 04.05.2020 19:00

Osnova kurzu

check Stretnutie a prvý kontakt (telefón, e-mail, osobne)• čo je dôležité pri prvom stretnutí a ako vytvoriť najlepší „prvý dojem“ • zoznamovacie rituály a primárna kalibrácia partnera • stretnutie: obchodný rozhovor • techniky zahájenia obchodných rozhovorov a small talk“ • verbálne zrkadlenie, východiskový štýl argumentácie • techniky aktívneho počúvania
check Rozhovor s klientom • vzbudenie záujmu a tvorba potrieb klienta ko upútať pozornosť u zákazníka • ako vzbudiť záujem? Ako sa správne pýtať?
check techniky vyjednávania a zvládanie námietok • krízové situácie v rozhovore a nástroje ich riešenia
check Sebaobrana vo vyjednávaní • asertivita a práca s agresívnym klientom
check Čo vytvára základ úspechu pre uzatvorenie obchodu?
check Možnosť kombinovať s individuálnym koučingom. A program obsahovo prispôsobiť podľa potrieb zákazníka a odvetvia.

Lektor je Dušan Straňák

>

Dusan Stranak, Senior Training Consultant He has worked with companies in many different sectors and sizes. He enjoy helping people reach their goals and you can see that he is passionate and dedicated to his job. He developed reputation of very flexible trainer and he can always find practical real-life examples and stories for his participants to better understand a topic. His personal passion, energy, enthusiasm and empathy have ensured that delegates at all levels are comfortable and open to do apply changes in their life’s.

Pre koho je kurz určený?

Absolventi pracujú v obchodných a odbytových oddeleniach výrobných a nevýrobných spoločností ako predajcovia, obchodníci a zákaznícky servis. Forma e-learningu: 120 min. interaktívna on-line prednáška + diskusia cez platformu: zoom.us (resp. podľa preferencií zákazníka) +účastníci zároveň získajú on-line prístup k cvičebnici +Individuálna konzultácia Skype, Zoom.us (podľa potreby)

Miesto konania

Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa alebo streamu). Pozvánku Vám zašle samotný lektor.

Návštevníci prezerali tiež

Hodnotenie lektora

phone +421 918+4219 963 007