Tento kurz sa už odohral.

Úvod do metodiky Design Thinking

O kurze

Design Thinking je prístup zameraný na inováciu produktov, služieb a procesov. Je to proces o hľadaní a generovaní nových, nevšedných nápadov pri riešení problémov, kde sa zameriavame primárne na cieľového zákazníka a jeho potreby. K základným fázam Design Thinking metodiky patrí porozumenie zákazníkovi a jeho zážitku, empatia, generovanie riešenia, vytvorenie prototypov a neustále získavanie spätnej väzby nasledované úpravami. V rámci workshopu budeme aplikovať Design Thinking na reálnej téme.

Dĺžka: 8 hod

Náročnosť: Základný

Typ aktivity: Indoor

Jazyk kurzu: Slovenský jazyk

Miesto: Petržalka

Počet miest: 10

Začiatok kurzu: 14.11.2018 09:00

Koniec kurzu: 14.11.2018 17:00

Osnova kurzu

Získate informácie o základných princípoch metódy Design Thinking.

Naučíte sa využívat nástroje a techniky, ktoré vám pomôžu pozrieť sa na veci z iného uhla pohľadu.

Dozviete sa, ako kreatívne a efektívne riešiť zložité sitiuácie.

Dokážete sa lepšie vcítiť do postojov zákazníka, a pochopiť jeho potreby.

Naučíte sa vytvárať prototypy výrobkov alebo služieb a testovať ich.

Budete vedieť aplikovať jednotlivé kroky Design Thinking do inovačných workshopov a menších projektov.

Lektor je Zuzana Kostiviarová

Zuzana pracuje ako Manager pre poradenstvo v oblasti riadenia ľudských zdrojov v spoločnosti Deloitte na Slovensku. Projekty, na ktorých pracuje sa týkajú predovšetkým optimalizácie organizačných štruktúr, riadenie výkonnosti zamestnancov a organizácií, motivácia a zefektívnenie riadenia predajnej siete, Transformácia HR oddelenia, transformácia firemnej kultúry, meranie angažovanosti zamestnancov a ďalšie. Zuzana je certifikovaná projektová manažérka prostredníctvom APMG PRINCE 2 metodológiou na úrovni Foundation a tiež je certifikovaná na Lean Six Sigma Green Belt.

Pozrieť profil

Pre koho je kurz určený?

Kurz je vhodný pre kohokoľvek, kto pri svojej práci potrebuje mať aspoň základné povedomie, ako získať náhľad na skutočné potreby zákazníkov a efektívne vytvoriť a overiť návrhy možných riešení. Nevyžaduje sa akákoľvek predchádzajúca skúsenosť.