Odstráňte svoje komunikačné bariéry a zlepšite porozumenie
O kurze
Komunikácia je alfa a omega medziľudských vzťahov. V dobrej komunikácii sú si obe strany rovné a ide im o spoločný cieľ - porozumenie. Dobre komunikovať znamená počúvať, venovať druhej strane plnú pozornosť, klásť tie správne otázky, riešiť konflikty, viesť ľudí a inšpirovať ich. Sme sociálne bytosti, naša existencia je postavená na vzťahoch a spolupráci a ich základom je dobrá komunikácia. Cieľom nášho kurzu je umožniť účastníkom rozpoznať a eliminovať základné bariéry v komunikácii a vybaviť ich nástrojmi potrebnými na: - zlepšenie verbálnej a neverbálnej komunikácie, - rozvoj empatie a zvýšenie schopnosti vnímania a porozumenia perspektívam iných ľudí, - efektívne a konštruktívne riešenie konfliktov, - komunikácie v náročných emočných situáciách, - odstránenie predsudkov, domnienok a stereotypov, - vytváraniu pozitívneho a podnetného komunikačného prostredia v práci aj v súkromnom živote. Čo zažijete na našom kurze? - Dozviete sa pravidlá dobrej a efektívnej komunikácie, - Spoznáte základné komunikačné chyby a spôsoby ako sa im vyhnúť, - Získate účinné tipy a návody na odstránenie problémových komunikačných situácií, - Načrieme do veľkej témy dávania a prijímania kritiky, - Naučíte sa jednoduché, ale účinné metódy ako zlepšiť reč tela, - A veľa ďalších praktických návodov a tipov na zlepšenie komunikácie. Prečo prísť práve k nám? - Získate praktické návody na odstránenie komunikačných problémov s primeraným množstvom teórie, - Zlepšíte porozumenie vo vzťahoch, v práci i doma, - Nadobudnete väčšiu sebadôveru. OBSAH KURZU - Úvod do komunikácie a komunikačných bariér - Efektívna komunikácia - zásady a charakteristiky. - Typy komunikačných bariér (verbálne, neverbálne, psychologické, fyzické, jazykové). - Dôsledky komunikačných bariér na pracovisku a v osobnom živote. - Identifikácia a prekonávanie bariér verbálnej komunikácie - Najčastejšie verbálne chyby v komunikácii. - Techniky na zlepšenie verbálnej komunikácie a elimináciu bariér. - Neverbálna komunikácia - Význam neverbálnych signálov v komunikácii (reč tela, mimika, očný kontakt, gestá). - Najčastejšie chyby v neverbálnej komunikácii a ako ich opraviť. - Psychologické a emocionálne bariéry - Vplyv predsudkov, stereotypov a emócií na komunikáciu. - Techniky na prekonanie psychologických bariér. - Fyzické a technické bariéry - Identifikácia fyzických a technických prekážok. - Spôsoby, ako minimalizovať alebo odstrániť fyzické a technické bariéry v komunikácii. - Jazykové bariéry - Problémy spôsobené rôznymi jazykmi a kultúrnymi rozdielmi. - Techniky na efektívnu komunikáciu s ľuďmi z rôznych jazykových a kultúrnych prostredí. - Zlepšenie aktívneho počúvania - Čo je to aktívne počúvanie a prečo je v komunikácii dôležité. - Najčastejšie chyby pri počúvaní a ako ich odstrániť.Lektor je Ľubica Karetková
Som manažérka, certifikovaná lektorka a arteterapeutka. V oblasti rozvoja a vzdelávania dospelých pracujem už viac ako 20 rokov. Tvorím a vediem zážitkové a transformačné stretnutia založené na kreatívnych procesoch v oblastiach: efektívnej komunikácie, asertivity, sebamotivácie a motivácie druhých, osobnej efektivity, zvládania stresu a záťaže, kreativity, leadershipu, rozvoja zručností emočnej inteligencie, pozitívneho myslenia a budovanie mentálnej odolnosti. Spolupracujem s jednotlivcami, tímami a spoločnosťami. Riešime spolu problémy v osobných i pracovných vzťahoch a nastavenie skupinovej dynamiky na pracovisku. Posilňujeme tímovú spoluprácu a nachádzame možnosti lepšieho spoznania jednotlivých členov tímu, budovania energie medzi nimi bez ohľadu na ich formálne postavenie a zodpovednosť. Táto pozitívna väzba potom dlhodobo ovplyvňuje a vytvára pohodu na pracovisku, čím prináša prosperitu a úspech celej organizácie.