Efektívne riešenie konfliktov a krízových situácií

O kurze

ČO VŠETKO SA NAUČÍTE? • Ako rozpoznať a identifikovať konflikty • Aké druhy konfliktov môžu nastať • Postup a spôsob riešenia konfliktov • Krízový manažment • Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám • Vhodné používanie argumentov Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím. Tešíme sa na vás! Partner podujatia: StartitUP
access_time Dĺžka: 8 hod
network_cell Náročnosť: Základný
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Miesto: Bratislava
people_outline Počet miest: 250
event_note Začiatok kurzu: 26.03.2021 08:00
event_note Koniec kurzu: 26.03.2021 16:00

Osnova kurzu

check Ako rozpoznať a identifikovať konflikty
check Aké druhy konfliktov môžu nastať
check Postup a spôsob riešenia konfliktov
check Krízový manažment
check Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám
check Vhodné používanie argumentov

Lektor je Tomáš Langermann

>

Ako kouč a business manager som zameraný na dosahovanie cieľa. V rámci vzdelávania dospelých sa zameriavam na oblasti rozvoja osobnosti a posilnenia sebavedomia. Lektorujem kurzy Stress management, Time management, Zvýšenie sebavedomia a mnohé ďalšie. Život mi ukázal, že komunikácia je veľmi silný nástroj nielen v businesse. Umenie komunikovať tak, aby ma okolie akceptovalo, sa stalo priam nevyhnutnou súčasťou všetkých vzťahov.

Pre koho je kurz určený?

Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.

Miesto konania

Mierová 650/56, 821 05 Bratislava, Slovensko

Návštevníci prezerali tiež

Hodnotenie lektora

phone +421 918+4219 963 007