Tento kurz sa už odohral.
Ako vyťažiť z dôvery klientov alebo Up sale v práci obchodníka
6 voľných miest
O kurze
Prísna empatia ako prístup, kedy potrebujme citlivo pochopiť situáciu klienta a vedieť vystihnúť moment na predaj služieb a produktov. Dilema nie je byť či nebyť ani predať či nepredať, ale kedy je správne predávať komu a čo. Účastníci si uvedomia a rozvinú svoju vnímavosť na potreby klientov, precvičia jednotlivé zručnosti a obohatia repertoár správania o prístupy, ktoré vedú ku kvalitnejšiemu uspokojeniu potrieb klientov pri up sellingu.
access_time
Dĺžka: 4 hod
network_cell
Náročnosť: Pokročilý
nature_people
Typ aktivity: Indoor
language
Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on
Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline
Počet miest: 6
event_note
Začiatok kurzu: 12.05.2020 08:30
event_note
Koniec kurzu: 12.05.2020 12:00
Osnova kurzu
Lektor je Roman Kurnický
Dvadsať rokov skúseností v oblasti ľudských zdrojov ako HR manager, konzultant a kouč pre jednotlivcov a organizácie. Roman je inovatívny a systematický lektor hľadajúci neustále najlepšie riešenia pre organizácie. Hľadá integritu medzi slovami a činmi ako jednotlivcov, tak aj organizácií. Absolvoval viacero výcvikov v kariérnom koučingu od LHH. Je držiteľom certifikátu Ericsson College University v TASC , certifikovaným facilitátorom v technike LegoSeriousPlay a spoluautorom knihy: Manažérske kompetence, Grada Publishing, 2004, Praha
Pre koho je kurz určený?
Ak už máte klientov je škoda o nich prísť vo vidine investovania času, energie a peňazí do získavania nových. 3 x dlhšie a 5 x drahšie je ísť na nových klientov. Tak radšej vyťažte z dôvery, ktorú u klienta máte.