Tento kurz sa už odohral.

Ako vyťažiť z dôvery klientov alebo Up sale v práci obchodníka

O kurze

Prísna empatia ako prístup, kedy potrebujme citlivo pochopiť situáciu klienta a vedieť vystihnúť moment na predaj služieb a produktov. Dilema nie je byť či nebyť ani predať či nepredať, ale kedy je správne predávať komu a čo. Účastníci si uvedomia a rozvinú svoju vnímavosť na potreby klientov, precvičia jednotlivé zručnosti a obohatia repertoár správania o prístupy, ktoré vedú ku kvalitnejšiemu uspokojeniu potrieb klientov pri up sellingu.
access_time Dĺžka: 4 hod
network_cell Náročnosť: Pokročilý
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline Počet miest: 6
event_note Začiatok kurzu: 12.05.2020 08:30
event_note Koniec kurzu: 12.05.2020 12:00

Osnova kurzu

check Príprava na obchod - Zber informácií, stanovenie cieľov, analýza trhu, návykov a zvyklostí podľa typu osobnosti partnera
check Benefity produktov v kombinácii a hľadanie miest k opakovanému predaju
check Empatia vs. príležitostné predávanie vs. aktívny up sale
check Nácvik telefonátov v triádach podľa princípov SPIN

Lektor je Roman Kurnický

>

Dvadsať rokov skúseností v oblasti ľudských zdrojov ako HR manager, konzultant a kouč pre jednotlivcov a organizácie. Roman je inovatívny a systematický lektor hľadajúci neustále najlepšie riešenia pre organizácie. Hľadá integritu medzi slovami a činmi ako jednotlivcov, tak aj organizácií. Absolvoval viacero výcvikov v kariérnom koučingu od LHH. Je držiteľom certifikátu Ericsson College University v TASC , certifikovaným facilitátorom v technike LegoSeriousPlay a spoluautorom knihy: Manažérske kompetence, Grada Publishing, 2004, Praha

Pre koho je kurz určený?

Ak už máte klientov je škoda o nich prísť vo vidine investovania času, energie a peňazí do získavania nových. 3 x dlhšie a 5 x drahšie je ísť na nových klientov. Tak radšej vyťažte z dôvery, ktorú u klienta máte.

Miesto konania

Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa alebo streamu). Pozvánku Vám zašle samotný lektor.

Návštevníci prezerali tiež

Hodnotenie lektora

phone +421 918+4219 963 007