Tento kurz sa už odohral.
Key Account Management - VEČERNÝ ONLINE WORKSHOP
8 voľných miest
O kurze
Kľúčoví zákazníci – ako maximalizovať nákupný potenciál našich stálych zákazníkov? Ako získať kľúčových zákazníkov? Ako si udržať kľúčových zákazníkov? Popis problému: Ako pracovať s kľúčovými zákazníkmi? Odchádzajú vám zákazníci ku konkurencii? Zisťovali ste, či sú vaši zákazníci spokojní? Máte vypracovaný systém starostlivosti o kľúčových zákazníkov?
access_time
Dĺžka: 3 hod
network_cell
Náročnosť: Základný
nature_people
Typ aktivity: Indoor
language
Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on
Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline
Počet miest: 8
event_note
Začiatok kurzu: 08.04.2020 18:00
event_note
Koniec kurzu: 08.04.2020 20:30
Osnova kurzu
Lektor je Dušan Straňák
Dusan Stranak, Senior Training Consultant He has worked with companies in many different sectors and sizes. He enjoy helping people reach their goals and you can see that he is passionate and dedicated to his job. He developed reputation of very flexible trainer and he can always find practical real-life examples and stories for his participants to better understand a topic. His personal passion, energy, enthusiasm and empathy have ensured that delegates at all levels are comfortable and open to do apply changes in their life’s.
Pre koho je kurz určený?
Tréningové prínosy: Účastníci si na základe nových vedomostí vypracujú plán starostlivosti o kľúčových zákazníkov. Budú vedieť používať nástroje zisťovania spokojnosti zákazníkov. Naučia sa akým spôsobom je možné podporiť a budovať harmonicky fungujúce obchodné vzťahy.