Tento kurz sa už odohral.
Efektívne riešenie konfliktov a krízových situácií
25 voľných miest
O kurze
ČO VŠETKO SA NAUČÍTE? • Ako rozpoznať a identifikovať konflikty • Aké druhy konfliktov môžu nastať • Postup a spôsob riešenia konfliktov • Krízový manažment • Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám • Vhodné používanie argumentov Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím. Tešíme sa na vás! Partner podujatia: StartitUp :)
access_time
Dĺžka: 8 hod
network_cell
Náročnosť: Základný
nature_people
Typ aktivity: Indoor
language
Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on
Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline
Počet miest: 25
event_note
Začiatok kurzu: 28.08.2020 08:00
event_note
Koniec kurzu: 28.08.2020 16:00
Osnova kurzu
Lektor je Mgr. Silvia Langermann, PCC
Koučingu a psychológii sa venujem takmer 10 rokov. Pomocou koučingu dokážem zaktivizovať nie len jednotlivca, ale aj celé tímy ľudí vo firmách. Stretávam sa s tým, že ľudia sa boja a majú predsudky brániace im vstúpiť do svojho vnútra. Majú svoje tajomstvá a strachy, ktoré im bránia sa rozvíjať, hoci si uvedomujú svoj problém. Koučing nezostáva v minulosti, pozerá sa do budúcnosti. Ako kouč pomôžem nájsť najlepšie riešenie danej situácie, ktoré sa skrýva v samotnom klientovi. Sprevádzam klienta na ceste smerom k jeho vlastnému riešeniu.
Pre koho je kurz určený?
Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.