Tento kurz sa už odohral.
Konflikt management: Riešenie konfliktov na pracovisku
12 voľných miest
O kurze
V práci HR špecialistov, manažérov a tímlídrov vznikajú rôzne náročné situácie, ktoré si vyžadujú promptné a premyslené jednanie. Ku kritickým situáciám však nedochádza každý deň, a preto môžete prípravu na nich nechcene podceniť. Pritom máte práve v týchto chvíľach najlepšiu príležitosť ukázať Vašim zamestnancom, že sa na Vás môžu skutočne spoľahnúť. Konflikt je bežnou súčasťou pracovného života, no napriek tomu často na pracovisku spôsobuje stres, znižuje produktivitu a má dopad na pracovné vzťahy, prípadne vedie k deštruktívnemu správaniu. Ak je Vašou zodpovednosťou konflikty na pracovisku riešiť, určite ste sa už stretli s pocitom úzkosti či frustrácie. Toto školenie Vám ponúkne overené stratégie a nástroje preverencie a riešenia konfliktov. Naučíte sa identifikovať zdroje konfliktu, všimnúť si jeho prvotné fázy, pochopiť ako rôzne osobnosti vplývajú na priebeh konfliktu, ako mu predchádzať a ako ho efektívne riešiť či napraviť vzťahy, na ktoré mal dopad. Školenie zahŕňa rýchlo pochopiteľnú teóriu, mnoho praktických aktivít a najmä bohaté možnosti nácviku, vďaka ktorému nadobudnete osobnú skúsenosť a istotu pri riešení podobných situácií v praxi. Celý program prebieha zážitkovou metódou a je zameraný na nadobudnutie praktických techník a postupov v oblasti prevencie a riešenia náročných momentov a rozhovorov. Všetky sprostredkované vedomosti, ako aj rolové hry a modelové situácie sú založené na bohatej mediátorskej praxi a reálnych situáciách riešených v rôznych podnikoch a inštitúciách. Po školení budete vedieť podporiť svojich kolegov v krízových momentoch vďaka nadobudnutému know-how ako postupovať z hľadiska procesného, emočného aj vzťahového. Získate taktiež oficiálny certifikát o absolvovaní.
access_time
Dĺžka: 8 hod
network_cell
Náročnosť: Základný
nature_people
Typ aktivity: Indoor
language
Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on
Miesto: Bratislava
people_outline
Počet miest: 12
event_note
Začiatok kurzu: 26.03.2022 02:00
event_note
Koniec kurzu: 26.03.2022 17:00
Osnova kurzu
Lektor je Workshop Originals
Workshop Originals sú certifikované školenia, produkty a HR riešenia z našej exkluzívnej produkcie a s garanciou kvality Workshop.sk. Prinášame originálne a praktické témy v novom svetle, ktoré sme vytvorili v spolupráci so skúsenými odborníkmi v jednotlivých oblastiach. Produkty Workshop Originals prispôsobujeme vašim aktuálnym potrebám a dizajnujeme na mieru pre firmy a tímy, najčastejšie v rozsahu 1-2 tréningové dni. Každú z tém vieme rozvinúť do hĺbky podľa predošlých skúseností cieľovej skupiny, pričom na školeniach garantujeme najlepších odborníkov na trhu. Finálny obsah a rozsah projektu je určený po dohode s klientom. Neváhajte nás kontaktovať a vyžiadať si cenovú ponuku..
Pre koho je kurz určený?
Program je určený pre HR špecialistov, manažérov, odborárov, supervízorov, tímlídrov a všetkých, ktorých zodpovednosti zahŕňajú prevenciu a riešenie rôznych nepríjemných situácií, ktoré sa môžu vo Vašej spoločnosti v súvislosti so zamestnancami vyskytnúť.
Miesto konania
Astrová 16639/2A, 821 01 Bratislava, Slovensko