Tento kurz sa už odohral.

,,chutný" recept na zákazníka

O kurze

Kedysi podceňovaná oblasť dnes nadobúda v obchode kľúčový význam. Sú to psychické procesy zákazníka - vnímanie, pamäť, zhodnocovanie alternatív, emócie, potreby, postoje, ktoré rozhodujú o jeho nákupnom správaní, vernosti značke, reakcii na reklamu. Kurz objasní psychológiu v pozadí niektorých reklamných a marketingových postupov, možnosti ich spoznania, využitia i obrany proti nim
access_time Dĺžka: 4 hod
network_cell Náročnosť: Základný
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline Počet miest: 12
event_note Začiatok kurzu: 04.05.2020 09:00
event_note Koniec kurzu: 04.05.2020 13:00

Osnova kurzu

check Základné pravidlá
check Etika v obchode
check Jednotlivé fázy predaja
check Využívanie predajných kanálov
check Kedy je predaj efektívny
check Zistenie potrieb a psychológia predaja
check Pridaná hodnota
check Jednoduché vzorce pri uzatváraní obchodu
check Predajom to nekončí
check Som značka
check x-sell , up- sell

Lektor je Michal Hamar

>

Viac ako 10 rokov som mal možnosť vyskúšať si život vo veľkých korporátnych spoločnostiach, ako sú telekomunikácie a banky, kde som pôsobil na rôznych pozíciách od priameho kontaktu s klientom cez podporu predaja, tréningy predajných tímov až po ich riadenie. Mojím vnútorným motorom bola a aj je práca s ľuďmi, objavovanie nových možností v komunikácii a odhaľovanie tém, ktoré pri správnom uchopení dokážu zlepšiť medziľudské vzťahy, fokus na vyšší výkon , objaviť vnútorné zdroje a postupne ich rozvíjať.

Pre koho je kurz určený?

Každý kto má záujem lepšie rozumieť správaniu svojich zákazníkov a inšpirovať sa v predaji.

Miesto konania

Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa alebo streamu). Pozvánku Vám zašle samotný lektor.

Návštevníci prezerali tiež

Hodnotenie lektora

phone +421 918+4219 963 007