Tento kurz sa už odohral.
,,chutný" recept na zákazníka
12 voľných miest
O kurze
Kedysi podceňovaná oblasť dnes nadobúda v obchode kľúčový význam. Sú to psychické procesy zákazníka - vnímanie, pamäť, zhodnocovanie alternatív, emócie, potreby, postoje, ktoré rozhodujú o jeho nákupnom správaní, vernosti značke, reakcii na reklamu. Kurz objasní psychológiu v pozadí niektorých reklamných a marketingových postupov, možnosti ich spoznania, využitia i obrany proti nim
access_time
Dĺžka: 4 hod
network_cell
Náročnosť: Základný
nature_people
Typ aktivity: Indoor
language
Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on
Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline
Počet miest: 12
event_note
Začiatok kurzu: 04.05.2020 09:00
event_note
Koniec kurzu: 04.05.2020 13:00
Osnova kurzu
Lektor je Michal Hamar
Viac ako 10 rokov som mal možnosť vyskúšať si život vo veľkých korporátnych spoločnostiach, ako sú telekomunikácie a banky, kde som pôsobil na rôznych pozíciách od priameho kontaktu s klientom cez podporu predaja, tréningy predajných tímov až po ich riadenie. Mojím vnútorným motorom bola a aj je práca s ľuďmi, objavovanie nových možností v komunikácii a odhaľovanie tém, ktoré pri správnom uchopení dokážu zlepšiť medziľudské vzťahy, fokus na vyšší výkon , objaviť vnútorné zdroje a postupne ich rozvíjať.
Pre koho je kurz určený?
Každý kto má záujem lepšie rozumieť správaniu svojich zákazníkov a inšpirovať sa v predaji.