Tento kurz sa už odohral.

Moderná asistentka od A po Z

O kurze

Ak chcete efektívne pracovať ako pravá ruka manažéra, vystupovať profesionálne, byť sebavedomá v komunikácií a nebáť sa nových online nástrojov pri práci, tak tento kurz je určený pre Vás.
access_time Dĺžka: 4 hod
network_cell Náročnosť: Profesionálny
nature_people Typ aktivity: Indoor
language Jazyk kurzu: Slovenský jazyk
location_on Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa)
people_outline Počet miest: 10
event_note Začiatok kurzu: 22.09.2021 09:00
event_note Koniec kurzu: 22.09.2021 13:00

Osnova kurzu

check Postavenie a kompetencie asistentky - úvod do tematiky, stručný popis kompetencií
check Komunikačné zručnosti asistentky - elektronická komunikácia - ako správne napísať email, aké robíme najčastejšie chyby, a ach tá gramatika
check Telefonická komunikácia - ako správne telefonovať
check Verbálna a neverbálna komunikácia - základné gestá a mimika, pohľad očí
check Základné pravidlá etikety - poradie v biznise, predstavenie, vykanie-tykanie, prijímanie návštev, podávanie ruky, vizitky,
check Time management - stanovenie priorít, zlodeji času, nástroje timemanagementu online (google kalendár, trello)
check Krízové situácie - základné prvky asertivity, riešenie konfliktov
check Typológia osobnosti - základné rozdelenie a charakteristika, ako chápať iných ľudí, umenie komunikácie s jednotlivými typmi

Lektor je Gabriela Mitrová

>

Ak chceš pomôcť sebe, pracuj viac na sebe a vytvor si lepšiu budúcnosť. Ako obchodná manažérka v zahraničnom obchode (Moskva, Kyjev) a neskôr ako regionálna manažérka vo farme biznise som zistila, že vo firme sú najdôležitejší ľudia. Práve ich vzťahy, postoje, motivácia a snaha dávať viac zabezpečovali rast firmy. Od roku 2016 pôsobím ako certifikovaná lektorka. Venujem sa hlavne biznis etikete a kurzom o sebarozvoji.

Pre koho je kurz určený?

Kurz je určený pre asistentky/sekretárky, office manažérky a manažérky, ktoré chcú pracovať profesionálne a efektívne.

Miesto konania

Kurz sa zrealizuje online (prostredníctvom videa alebo streamu). Pozvánku Vám zašle samotný lektor.

Návštevníci prezerali tiež

Hodnotenie lektora

phone +421 918+4219 963 007