Tento kurz sa už odohral.
Asertivita v komunikácii a praxi lídrov | Bratislava
O kurze
"Ako sa pripraviť na cestu komunikácie" - áno je to cesta, proces - s čím sa dennodenne stretávame, AKO sa pripraviť a čoho sa vyvarovať? Podrobne si rozoberieme našu dennodennú komunikáciu, povieme si o šumoch, ktoré spôsobujú to, že sme si nerozumeli. Čo sú to komunikačné "UŠI" - ako kvalitne komunikovať a aktívne počúvať. Sústredíme sa na pochopenie druhej strany. Vzájomné prepojenie verbálneho a neverbálneho prejavu - výber slov, vhodná forma vyjadrovania v situáciách. Riešenie konfliktov - typy, etapy a vývoj a ako im predchádzať. Využitie asertívnej komunikácie v manažérskej praxi. Ako emocionálna inteligencia ovplyvňuje - sebauvedomenie a sebaovládanie. Všetky aktivity sú interaktívne prepojené so vzájomnými skúsenosťami z praxe.Osnova kurzu
Lektor je Mgr. Mária Mellenová
Inšpiratívna trénerka, koučka a konzultantka v oblasti osobného rozvoja, komunikácie, zvyšovania ľudského potenciálu, soft skills, leadershipu, zvyšovania výkonnosti a spokojnosti zamestnancov. Komunikácia je základ - má veľký význam vo všetkých oblastiach života a odzrkadľuje, ako nás vníma a akceptuje okolie. S dlhoročnými skúsenosťami pôsobiaca nielen v priamom obchode, na manažérskej pozícii v nadnárodnej spoločnosti odovzdávam v rámci vzdelávania osobného rozvoja svoje praktické skúsenosti. Vytvára vlastné inovatívne vzdelávacie projekty. Certifikovaná lektorka/koučka Lumina Learning - prispieva k uvedomeniu si svojich jednotlivých kvalít a faktorov pomáhajúce k lepšiemu osobnostnému a profesijnému rastu, vzájomnej synergie jednotlivých tímov, čo prispieva k vyššej výkonnosti a vzájomnému pochopeniu. Na základe dlhoročných skúseností učím ľudí, ako porozumieť financiám. Som autorka projektu Peniaze Pre Život a 7 krokov finančného zdravia.